Mesrelances.com, relancer de façon rapide et lissée tous les clients débiteurs en incident de paiement.

Un site dédié qui permet à tous nos clients d’utiliser le mode industriel des relances de clients débiteurs en phase amiable.

Une solution de relance des factures impayées pour augmenter la vitesse d’encaissement

Mesrelances.com est une solution intelligente et packagée destinée à une mise en relation automatisée avec vos débiteurs.
Une plateforme proactive développée pour répondre aux besoins des professionnels du recouvrement tel que les études d’huissiers souhaitant obtenir le contact débiteur pour optimiser les performances d’encaissement.

 

Comment fonctionne la relance de factures ?

Mesrelances.com s’appuie sur la diffusion de messages Multi canal : Messages vocaux (VMS), Mail et SMS.
Vous pouvez faire le choix d’enchainer en 24H ou 48 H vos messages de relances. Dès obtention du contact avec le débiteur, l’enchainement s’arrête de lui-même.

 

Une stratégie cross-canal pour accélérer la relance débiteur

Contexte

Face à des volumes d’impayés toujours importants, les sociétés doivent mettre en place des dispositifs simples et réactifs pour collecter les paiements.

Enjeux

Densifier la phase de recouvrement amiable, réduire les coûts de l’Euro recouvré, améliorer les expériences Client et Collaborateur.

Dispositif

Campagne(s) omnicanal de relance(s) automatisée(s) pour tous les clients en situation d’impayés.

Médias proposés

  • Message vocal
  • Sms response (avec possibilité de réponse)
  • Mail

Les avantages de la relance client automatisée

Vous allez pouvoir joindre vos débiteurs en masse et en mode service (SaaS), à des coûts que seul une approche automatisée permet.

 

Coûts et délais

L’usage de mMsrelances.com en renfort des scénarii de recouvrement de votre étude pourra générer une optimisation de coût de plus de 70%. Vous obtiendrez le contact avec votre débiteur simplement, rapidement et à moindre coût.

 

Préservez vos collaborateurs

Les actions répétitives invitant le débiteur à revenir vers l’étude pour raison de recouvrement est consommatrice d’énergie pour vos collaborateurs.
En automatisant cette tâche Mesrelances.com vous renversez la démarche. C’est le débiteur qui viendra à vous…
Vous gagnerez en productivité !

 

Mesrelances.com intègre

  • Recherche, validation des téléphones
  • Prise de contact avec vos débiteurs ; VMS, Mail, SMS
  • Mis en relation avec soufflage aux agents
  • Mise en relation téléphonique depuis le SMS
  • Dépose de message sur le répondeur du débiteur

Un portail web pour :

  • Déposer votre fichier de relance
  • Récupérer votre fichier de campagne qualifié
  • Visualiser les statistiques de votre campagne

Vous souhaitez en savoir plus sur notre solution de relance clients Mesrelances.com ?